השימוש באתר perfumeclub.co.il, להלן אתר הבית של "פרפיום קלאב", הינו בהתאם לתנאי השימוש המופיעים להלן. כל רכישה דרך האתר משמעה הסכמה מלאה לכל הסעיפים בתקנון, על כל תנאיו.
אתר "perfumeclub.co.il" הינו חנות מקוונת למכירת בשמים, מוצרי שיער וקוסמטיקה לנשים ולגברים.
תקנון האתר מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. כל התייחסות בלשון זכר מתייחסת לשני המינים, וכל התייחסות בלשון יחיד מתייחסת גם ליחיד וגם לרבים, לפי העניין.
המשתמש באתר מאשר כי קרא את תקנון האתר, הבין אותו ומסכים לכל תנאיו. כמו כן, המשתמש מסכים להיות כפוף לתנאים המפורטים בתקנון, ולא יוכל להגיש טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר או מנהל האתר בגין השימוש באתר או כתוצאה מכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם לו או לצד ג' כתוצאה מהשימוש באתר.
האתר מנוהל על ידי מר אורן חכם דוד, מספר ח.פ 039299052, מרחוב הרכסים 24/2, רמת גן.
מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון או חלק ממנו בכל זמן, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מראש. במקרה בו יבוצע שינוי בתקנון, תנאי התקנון החדש יחולו מרגע פרסומו באתר, וכל הזמנה שתתבצע לאחר פרסום התקנון החדש תהיה כפופה לכללים המפורטים בו.
למען הסר ספק, מנהל האתר רשאי להפסיק את פעילות האתר בכל עת על פי החלטתו ושיקול דעתו. עם זאת, כל הזמנה שבוצעה לפני סגירת האתר תכובד והמוצרים שהוזמנו יסופקו בהתאם למועדים שנקבעו בתקנון האתר.
השירות המסופק במסגרת האתר מוגבל לאזורים מסוימים בתחומי מדינת ישראל, לפי שיקול דעתו של מנהל האתר. מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות להודיע למשתמש או ללקוח לאחר ביצוע הזמנה כי השירות לא ניתן לספק בכתובת שנמסרה על ידי המשתמש. במקרה כזה, המשתמש/הלקוח יקבל הודעה בדבר ביטול ההזמנה תוך 2 ימי עסקים, וההזמנה תבוטל. המשתמש לא יוכל להגיש כל טענה או תביעה כלפי מנהל האתר בעניין זה.
מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות להימנע מאפשרות למזמין מסוים לבצע הזמנה דרך האתר, מכל סיבה שהיא, וכן לבטל כל הזמנה שבוצעה, ולא לספק את המוצרים שהוזמנו, מכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתו הבלעדי. במקרה כזה, הלקוח יזוכה בהתאם, ללא צורך בנימוק הסירוב ו/או ביטול ההזמנה.
המשתמש באתר מאשר כי אתר "perfumeclub.co.il" ומנהל האתר יהיו רשאים לשלוח לו מעת לעת הודעות לכתובת הדוא"ל או להודעת סמס שסיפק, כולל תוכן שיווקי כגון מבצעים, הנחות ועוד. אם המשתמש אינו מעוניין לקבל הודעות שיווקיות, עליו להודיע על כך למנהל האתר, בהתאם להוראות כל דין, ושם המשתמש יוסר מרשימת התפוצה.
כל הבשמים המופיעים באתר נחשבים לזמינים במלאי. עם זאת, יתכנו מקרים שבהם לאחר ביצוע הזמנה יתברר כי המוצר אזל מהמלאי. במקרים כאלה, הלקוח יקבל הודעה למייל תוך שני ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, ועדכון על כך שהמוצר אזל מהמלאי. הלקוח יוכל לבחור האם לבטל את ההזמנה, להחליף את המוצר במוצר אחר, או לקבל את ההזמנה במועד מאוחר יותר שיפורט בהודעה.
המחיר של כל מוצר יהיה המחיר המופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם המחיר ישתנה לאחר מכן, בין אם המחיר יעלה ובין אם יוזל, המחיר שעליו יחויב הלקוח יהיה המחיר שהופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה.
המחירים באתר כוללים מע"מ אך אינם כוללים דמי משלוח. דמי המשלוח נקבעים לפי מיקום האספקה, ועלותם תוצג במהלך תהליך ההזמנה. אם לאחר תיאום עם הלקוח לא ניתן היה לספק את המוצרים בשל סיבה הנוגעת ללקוח (כגון היעדרותו במועד האספקה), המוצרים יוחזרו לבית העסק, יותאם מועד חדש עם הלקוח, ודמי המשלוח יתווספו לסכום ההזמנה המקורי.
בעל האתר רשאי לבקש צילום תעודת זהות בעת רכישה בסכום העולה על 1000 ש"ח. הצילום ישמש לצורכי אבטחה בלבד. במקרה של אי-הספקת צילום תעודת זהות, בעל האתר יהיה רשאי להימנע ממסירת החבילה ללקוח.
הגנה על פרטיות הלקוח היא ערך עליון עבורנו. כל המידע שיימסר על ידי הלקוח באתר ישמש אך ורק לצורך השלמת הרכישה, ולא יועבר לצד שלישי, למעט לצורך פרטי חברות השירות הנדרשים להשלמת העסקה (כגון פייפאל או חברת האשראי).
אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המופיעים באתר יהיו זמינים במלאי. עם זאת, ייתכנו מקרים שבהם המלאי לא יזוהה בזמן הרכישה, ובמקרים כאלה ייתכן והמוצר לא יהיה זמין.
במקרה כזה, החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע ללקוח מוצר חלופי, הדומה במאפייניו למוצר המבוקש. הלקוח יקבל הודעה על כך דרך דואר אלקטרוני, מסרון או שיחת טלפון. במידה והלקוח יבחר לקבל את המוצר החלופי, פרטי ההזמנה יעודכנו בהתאם. אם הלקוח לא יסכים, ההזמנה תבוטל, והכרטיס לא יחויב.
אחריות על המוצרים תחול על היבואנים והספקים בלבד (במקרים בהם קיימת אחריות, הדבר יצוין בעמוד המוצר). יש לשמור את תעודת האחריות בצירוף חשבונית הקנייה, הכוללת את תאריך הרכישה ופרטי המוצר.
הקנייה באתר מתבצעת בצורה בטוחה באמצעות פייפאל או כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club), באמצעות שירות הסליקה של חברת פייפאל.
המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כחוק. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים בכל עת, ללא הודעה מראש.
במקרה של חוסר במלאי, תימסר הודעה ללקוח, וההזמנה תבוטל בהתאם.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, הלקוח רשאי להחזיר את המוצר שרכש עד 14 יום ממועד קבלתו. ביטול העסקה ילווה בגביית דמי ביטול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ₪ (הגבוה מביניהם) + עלות המשלוח.
אם המוצר פגום, ניתן להחזירו ללא דמי ביטול.
במקרה של תקלה במוצר באחריותנו, אנו נחליף אותו ללא עלות נוספת.
במקרה של החלפה, הלקוח אחראי להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ללא שימוש.
ניתן להשתמש בערך המוצר כקרדיט לרכישת מוצר אחר.
מפעילי האתר לא יהיו אחראים לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו למשתמש או לצד שלישי בגין השימוש במידע שבאתר או בגין ביטול או הפסקת שירות כתוצאה משיבושים ו/או ליקויים בהעברת המידע אם נגרמו במזיד על ידי צד ג’ או אם נגרמו בשל תקלה כלשהי.
התמונות באתר הן לצורך המחשה בלבד.
"פרפיום קלאב" תעשה ככל שביכולתה לעדכן את האתר ולהימנע מצגת נתונים שגויים.
כל המוצרים נשלחים ישירות ממחסנים לוגיסטיים בארצות הברית לישראל ומסופקים לבית הלקוח באמצעות חברת השילוח געש Worldwide. חברת המשלוחים תיצור קשר עם הלקוח ביום האספקה לצורך תיאום המסירה.
ב-"פרפיום קלאב" אנו עושים כל שביכולתנו כדי להבטיח שהמוצר יגיע אליך במהירות האפשרית, ולעיתים אף לפני הזמן המשוער.
למרות שאנו עושים הכל כדי לספק את המשלוח במהירות, במקרים נדירים, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון:
במקרים כאלה, נעשה את מיטב המאמצים לפתור את הבעיה במהירות האפשרית. במידת הצורך, ניתן יהיה להציע ביטול עסקה והחזר כספי מלא.
רכישת המוצרים מתבצעת באתר בלבד.
באמצעות דואר אלקטרוני: contact@perfumeclub.co.il
באמצעות טלפון: 054-948-9377.
באמצעות צ'אט: Whatsapp.
פרפיום קלאב
רוצים לשמוע על המבצעים השווים שלנו ועל מוצרים חדשים? הירשמו לרשימת התפוצה שלנו
האתר נבנה ומקודם ע"י Go Top – שיווק דיגיטלי
